นโยบายความเป็นส่วนตัว HT96 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

HT96 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า HT96 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลนั้นทำอะไร และดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการทางการเงินและการเดิมพัน HT96 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย อย่างไรก็ตามเราให้คำมั่นว่าจะไม่เก็บข้อมูลมากเกินความจำเป็น จะไม่นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต และจะไม่ขายข้อมูลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด

HT96 ถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณคือหน้าที่หลักที่เราจะไม่ประนีประนอม ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งสมัคร หรือสมาชิกเก่าที่ใช้งาน HT96 มาแล้วหลายปี นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน

HT96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามลักษณะการใช้งาน ดังนี้

HT96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการจ่ายรางวัล ทั้งหมดนี้ต้องใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: HT96 ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกที่เข้าสู่ระบบเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: HT96 มีหน้าที่ทางกฎหมายในการเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินและรายงานรายการที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ HT96 เข้าใจความต้องการของสมาชิกและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการจริงๆ
• การสื่อสารที่จำเป็น: HT96 ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อแจ้งสถานะธุรกรรม แจ้งเตือนความปลอดภัย และตอบคำถามของสมาชิก
• การแจ้งโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ยินยอม): สมาชิกที่ให้ความยินยอมจะได้รับการแจ้งโปรโมชั่นพิเศษและข่าวสารจาก HT96 สมาชิกสามารถยกเลิกการรับแจ้งเตือนนี้ได้ทุกเมื่อ
• การแก้ไขข้อพิพาท: บันทึกธุรกรรมและการสื่อสารถูกเก็บไว้เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ HT96 หากมีข้อโต้แย้งเกิดขึ้น

หนึ่งในคำมั่นสัญญาที่สำคัญที่สุดของ HT96 คือ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณไม่ใช่สินค้าที่ HT96 จะนำไปแลกกับผลประโยชน์ทางการเงิน

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ HT96 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม โดยมีเงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: HT96 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น และมีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและคลาวด์: HT96 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคจากผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย ทุกสัญญามีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: HT96 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ HT96 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน HT96 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามหน้าที่ทางกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล HT96 จะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ HT96

HT96 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือรากฐานของความไว้วางใจ มาตรการที่ HT96 ใช้อยู่ปัจจุบันมีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ HT96 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้ ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับได้แม้ผ่านเครือข่ายสาธารณะ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัย
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ HT96 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน HT96 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น มีระบบบันทึก (Audit Log) ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• การสำรองข้อมูลและความต่อเนื่องของบริการ: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย แม้เกิดเหตุฉุกเฉินก็ยังสามารถกู้คืนข้อมูลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: HT96 จ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นระยะๆ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์

HT96 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ HT96

ประเภทของคุกกี้ที่ HT96 ใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบจะไม่ทำงาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้หน้าไหนบ้าง เพื่อช่วยให้ HT96 ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนสมาชิกได้โดยตรง
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีประเภทต่างๆ เช่น CSRF และ Session Hijacking

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ HT96 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

HT96 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือคุกกี้โฆษณา (Advertising Cookies) ที่ติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ใช่แพลตฟอร์ม HT96

HT96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอาจเก็บต่ออีกไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่บังคับใช้
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 1 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: เก็บไว้ 90 วันสำหรับข้อมูลกิจกรรมทั่วไป และนานกว่านั้นหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• เอกสาร KYC: เก็บตามอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา HT96 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก HT96 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการให้บริการแพลตฟอร์มที่มีคุณภาพ HT96 อาจจำเป็นต้องจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามกฎหมายไทย หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด HT96 รับประกันว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และไม่ต่ำกว่าที่กฎหมาย PDPA กำหนด

HT96 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญซึ่งอาจกระทบสิทธิ์ของสมาชิก HT96 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่มีอยู่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุน HT96

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ HT96 เก็บไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ HT96 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ht96.click (ระบุหัวข้อว่า "คำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "PDPA Request")
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ HT96 พร้อมระบุเรื่องเกี่ยวกับ PDPA
• เวลาตอบสนอง: HT96 จะตอบกลับคำขอ PDPA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์

เพื่อให้ HT96 ดำเนินการได้อย่างถูกต้อง กรุณาระบุในคำขอของคุณดังนี้ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ HT96 สิทธิ์ที่ต้องการใช้ และรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง HT96 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้สิทธิ์ในนามของคุณ